Precios
Precios por agente, desde US$49 al mes.
Los precios de xcale, el software hotelero con agentes de IA, son por agente y según las tareas que hace en el mes: desde US$49 al mes por agente, con todo incluido, las tarifas de Meta también, y 7 días gratis. Cada agente empieza en Starter y sube de plan solo, con su volumen. Una tarea es una conversación con un huésped —una por cada 24 horas— o un trabajo terminado, como una reseña respondida: nunca un mensaje.
Starter
US$49
Hasta 300 tareas al mes
Pro
US$149
De 301 a 1.000 tareas al mes
Business
US$349
De 1.001 a 2.500 tareas al mes
Todos los planes incluyen
- WhatsApp e Instagram como canales
- Conectado a tu PMS, con disponibilidad real
- Memoria del huésped y conocimiento del hotel
- Escalamiento a una persona de tu equipo
- Voz y correo como canales
- Centro de mando con las métricas del hotel
- Autonomía configurable por agente
- Varias propiedades en una sola cuenta
- Registro de auditoría exportable
- Soporte y acompañamiento
¿Un grupo o una colección de hoteles? Todos los planes reúnen varias propiedades en una sola cuenta.Agenda una demo →
Qué es una tarea
El precio de la IA para hoteles, contado en tareas.
Una tarea es una conversación que un agente de IA atiende por tu hotel —una por cada 24 horas que dure, con todos sus mensajes— o un trabajo que termina sin conversar: una factura electrónica emitida, una reseña respondida. Un mensaje nunca es una tarea. Cada agente paga según las tareas que él hace en el mes: US$49 hasta 300, US$149 hasta 1.000 y US$349 hasta 2.500; solo desde la 2.501, cada tarea adicional cuesta US$0,14. Todas quedan en tu centro de mando.
01Una estadía, en tareas
02El mes, en tu centro de mando
La reserva de Mariana es una de las 2.017 tareas de septiembre en Los Almendros.
En tu centro de mando las ves todas juntas: cada agente con las tareas que lleva y el plan que su volumen alcanzó. Cuando Recepción pasa de 1.000, sube a Business sola, y sabes lo que vas a pagar antes del cobro.
En cada área del hotel, una tarea es…
| Área | Una tarea es | Por ejemplo |
|---|---|---|
| Reservas | Una conversación con quien quiere reservar, una por cada 24 horas: cotiza, cobra y deja la reserva en tu PMS. | La de Mariana: 9 mensajes, LA-3123 pagada con link de Wompi y creada en Cloudbeds. 1 tarea. |
| Recepción | Una conversación con un huésped antes o durante su estadía, una por cada 24 horas: el check-in en línea, una solicitud resuelta. | El check-in de Mariana; el late check-out de la 11. |
| Revenue | Una tarifa propuesta para una fecha, con su razón. | El sábado 10 de octubre: de $742.000 a $801.000. |
| Reputación | Una reseña respondida. | La de Paula R. en Google. |
| Grupos y eventos | Una conversación con quien organiza el evento, una por cada 24 horas: la que cotiza o hace el seguimiento. | COT-0193, la boda del 14 de noviembre: tres días de conversación, 3 tareas. |
| Administración | Una factura electrónica emitida o un cierre del día conciliado. | FE-2232, aceptada por la autoridad tributaria. |
Compara los planes
Precios del software hotelero, plan por plan.
Los tres planes son el mismo software hotelero de agentes de IA, con todo incluido: solo cambian el precio y el volumen. El plan de cada agente lo fijan las tareas que hace en el mes. Todos empiezan en Starter y suben solos; nadie tiene que elegir ni cambiar un plan.
| Tareas del agente en el mes | Plan | Precio por agente al mes |
|---|---|---|
| Hasta 300 | Starter | US$49 |
| De 301 a 1.000 | Pro | US$149 |
| De 1.001 a 2.500 | Business | US$349 |
| Desde la 2.501 | Business | US$349 + US$0,14por cada tarea desde la 2.501 |
En septiembre, en Los Almendros, Recepción pasó de 1.000 tareas y ese mes paga Business, US$349; Revenue se quedó en 96 y paga Starter, US$49. Si Recepción llegara a 2.600, pagaría US$349 más 100 tareas adicionales a US$0,14: US$363.
Todos los planes incluyen
Todo, en los tres planes.
- WhatsApp, Instagram, voz y correolos canales de cada agente
- Conectado a tu PMScon disponibilidad real
- Memoria del huésped
- Conocimiento del hotel
- Centro de mandocon las métricas del hotel
- Autonomía configurablepor agente, y escalamiento a una persona de tu equipo
- Registro de auditoríaexportable
- Varias propiedadesen una sola cuenta
- Alfredel concierge que crea y ajusta tus agentes
- Seguridad y cumplimientode xcale
- Soporte y acompañamiento
- Tarifas de Meta incluidasy 7 días gratis
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el precio de xcale.
Lo que preguntan los hoteleros antes de poner su primer agente de IA a trabajar.
¿Cuánto cuesta xcale para un hotel?
Pagas por agente, según las tareas que cada uno hace en el mes: US$49 hasta 300, US$149 de 301 a 1.000 y US$349 de 1.001 a 2.500; desde la tarea 2.501, US$0,14 cada una. Todos los planes lo incluyen todo, las tarifas de Meta también, y lo pruebas 7 días gratis. Puedes empezar con un solo agente —Reservas, por ejemplo— y sumar los de las otras áreas cuando quieras.
¿Qué cuenta como una tarea?
Una conversación con un huésped o un cliente, una por cada 24 horas que dure, con todos sus mensajes; o un trabajo que el agente termina sin conversar: una factura electrónica emitida, una reseña respondida, una tarifa propuesta. Un mensaje nunca es una tarea: una conversación que cierra una reserva en una tarde es 1 tarea; una que sigue tres días, son 3. Mira cada área ↑
¿Qué pasa si un agente hace más tareas?
Sigue trabajando y sube de plan solo: nadie elige ni cambia planes. Si Recepción pasa de 1.000 tareas en el mes, ese mes paga Business, US$349; si Revenue se queda en 96, paga Starter, US$49. Solo después de 2.500 tareas un agente suma adicionales, a US$0,14 cada una, y todo lo ves en tu centro de mando el mismo día.
¿Cuánto cuesta un chatbot para hoteles?
Un chatbot suele cobrarse por mes o por mensaje, y responde preguntas. Un agente de IA de xcale cuesta desde US$49 al mes, según su volumen, y hace el trabajo completo: consulta tu PMS, cotiza, cobra con link de pago y deja la reserva escrita. Nunca pagas por mensaje: pagas por conversación, una por cada 24 horas, o por trabajo terminado. Qué es un agente de IA →
¿Las tarifas de Meta por WhatsApp están incluidas?
Sí. Los mensajes que tus agentes envían y reciben por la API oficial de WhatsApp están incluidos en el precio de cada plan: no pagas a Meta por separado. Tu hotel usa su propio número, el que ya conocen tus huéspedes.
¿Cómo funciona la prueba de 7 días gratis?
Activas tu primer agente, lo conectas a tu PMS y a tu WhatsApp y lo pones a atender huéspedes reales durante 7 días, sin costo. Si sigues, el plan se cobra desde el octavo día; si no, lo cancelas antes y no pagas nada.
¿Tengo que cambiar mi PMS o mi channel manager?
No. xcale trabaja sobre el software hotelero que ya usas: los agentes leen la disponibilidad y escriben las reservas en tu PMS —Cloudbeds, Mews o Little Hotelier— y tu channel manager sigue como está. El precio es el mismo con cualquier PMS. Integraciones →
¿Hay permanencia o contrato anual?
No. Pagas mes a mes por los agentes que tengas activos; el plan de cada uno lo fija su volumen de ese mes, y puedes sumar un agente o cancelar cuando quieras. Para un grupo o una colección de hoteles, todos los planes reúnen varias propiedades en una sola cuenta.
Tu próximo huésped ya te escribió.
Activa hoy tu primer agente de IA, conectado a tu PMS y a tu WhatsApp en minutos.
- Conecta tu PMS y tu WhatsAppCloudbeds en minutos, y el número de WhatsApp que ya usas con tus huéspedes.
- Dale a tus agentes el contexto del hotelTarifas, políticas, hábitats y lo que respondes todos los días. Ellos aprenden el resto.
- Míralos vender y atender desde el primer díaCada conversación, cada reserva y cada tarea quedan en tu centro de mando.
7 días gratis · cancela cuando quieras