Tu industria habla WhatsApp.xcale la entiende.
Clínicas que agendan sin llamar.
Siete industrias. Un agente con memoria para cada una.
Clínicas y salud
Tu equipo se enfoca en el paciente. xcale coordina el resto.
Caso de estudio →
SaaS y tecnología
Escala tu base de usuarios sin escalar tu equipo de soporte.
Caso de estudio →
Retail y e-commerce
Cada cliente recibe atención personal. A cualquier escala.
Caso de estudio →
Belleza y cuidado personal
Tus clientas reservan por WhatsApp. xcale recuerda cómo les gusta.
Compatible — consultar equipo
Servicios profesionales
Tu IA califica leads para que tu equipo cierre los que importan.
Compatible — consultar equipo
Comida y hospitalidad
Reservas, menú y domicilios — resueltos al instante en WhatsApp.
Compatible — consultar equipo
Educación
Matrícula, horarios y seguimiento — con la memoria que cada estudiante merece.
Compatible — consultar equipo
Salud y bienestar
Tu equipo se enfoca en el paciente. xcale coordina el resto — agendas, recordatorios, preguntas frecuentes, y memoria de cada historia clínica.
Agendamiento autónomo — el paciente propone, el agente revisa el calendario y confirma.
Recordatorios 24h y 2h antes — con opción de reagendar en el mismo hilo.
FAQ clínico anclado en tu conocimiento — horarios, preparación, precios, aseguradoras.
Memoria persistente — el agente reconoce al paciente, su historial y sus preferencias.
Escalación al médico cuando la pregunta es clínica.
“En Dra. Duarte Medicina Estética, el 15% de las conversaciones por chat terminan en una cita agendada.”
Lee el caso completo →Paso 01
Paciente · WhatsApp
Pregunta o solicitud
Paso 02
Agente
Consulta calendario
Paso 03
Cita
Confirmada + recordatorios
AGENTE EN ACCIÓN
Agenda citas sin que nadie conteste el teléfono.
El agente revisa la agenda real de la clínica y responde con horarios disponibles.
Herramientas que usa
Nevatal · WhatsApp
¿Es posible este lunes 11 a las 2:00 pm?
Déjame revisar disponibilidad para el lunes 11 a las 2:00 pm en la sede de Pereira. Un momentico 🌸
Lunes 11 de mayo · Sede Pereira
8:00
Andrea Ospina
9:30
Andrea Ospina
11:00
Andrea Ospina
1:30
Andrea Ospina
2:00
Andrea Ospina
2:30
Andrea Ospina
3:00
Andrea Ospina
3:30
Andrea Ospina
8 horarios disponibles
Sí, hay disponibilidad. ¿Te aparto el lunes 11 a las 2:00 pm con Andrea Ospina?
¿Es posible este lunes 11 a las 2:00 pm?
Déjame revisar disponibilidad para el lunes 11 a las 2:00 pm en la sede de Pereira. Un momentico 🌸
Lunes 11 de mayo · Sede Pereira
8:00
Andrea Ospina
9:30
Andrea Ospina
11:00
Andrea Ospina
1:30
Andrea Ospina
2:00
Andrea Ospina
2:30
Andrea Ospina
3:00
Andrea Ospina
3:30
Andrea Ospina
8 horarios disponibles
Sí, hay disponibilidad. ¿Te aparto el lunes 11 a las 2:00 pm con Andrea Ospina?
Conversación de ejemplo · herramientas reales de xcale
EQUIPO RECOMENDADO
Agentes IA recomendados para Salud y bienestar
Cada agente es un rol con su propio trabajo y sus propias herramientas. Empieza con uno y suma los demás cuando tu equipo los necesite.
AGENTE 02 · AGENTE DE CITAS
Agente de Citas
Agenda citas, envía confirmaciones, gestiona cancelaciones y manda recordatorios.
AGENTE 03 · SOPORTE
Agente de Soporte
Lee preguntas, responde con tu base de conocimiento, escala lo complejo y mantiene el contexto.
AGENTE 04 · CRM
Gestor de CRM
Segmenta contactos, lanza campañas, hace outbound y reactiva clientes inactivos.
SaaS y tecnología
Escala tu base de usuarios sin escalar tu equipo de soporte — xcale onboarda, resuelve dudas de producto y acompaña la prueba gratuita hasta la conversión.
Agente de onboarding — guía al usuario por la configuración paso a paso.
Soporte de producto — respuestas ancladas en tu documentación, sin alucinaciones.
Seguimiento de trial — el agente reconoce cuándo el usuario avanza o se estanca.
CRM agentic — segmentación por plan, uso y riesgo de churn.
Escalación al equipo técnico con contexto completo de la conversación.
“Nevatal acompaña a cada usuario nuevo sin sumar una sola persona al equipo de soporte.”
Lee el caso completo →Paso 01
Trial · registro
Nuevo usuario
Paso 02
Agente · onboarding
Guía paso a paso
Paso 03
Producto · en uso
Pregunta de producto
Paso 04
Conversión
Trial → pago
AGENTE EN ACCIÓN
El primer paso queda agendado en el primer mensaje.
El agente recibe al cliente nuevo, captura sus datos y reserva la sesión de configuración.
Herramientas que usa
Nevatal · Base de conocimiento · CRM · WhatsApp
Acabo de crear mi cuenta, ¿qué sigue?
¡Bienvenido, Carlos! Te separo 20 minutos para configurar tu clínica en vivo conmigo.
Sesión de configuración · Nevatal
nevatal.co/setup/4821
Listo, quedó agendada. Te llega la confirmación por aquí y un recordatorio el día anterior 👇
Acabo de crear mi cuenta, ¿qué sigue?
¡Bienvenido, Carlos! Te separo 20 minutos para configurar tu clínica en vivo conmigo.
Sesión de configuración · Nevatal
nevatal.co/setup/4821
Listo, quedó agendada. Te llega la confirmación por aquí y un recordatorio el día anterior 👇
Conversación de ejemplo · herramientas reales de xcale
EQUIPO RECOMENDADO
Agentes IA recomendados para SaaS y tecnología
Cada agente es un rol con su propio trabajo y sus propias herramientas. Empieza con uno y suma los demás cuando tu equipo los necesite.
AGENTE 05 · BIENVENIDA
Agente de Bienvenida
Da la bienvenida, guía la configuración, captura información clave y agenda el primer paso.
AGENTE 03 · SOPORTE
Agente de Soporte
Lee preguntas, responde con tu base de conocimiento, escala lo complejo y mantiene el contexto.
AGENTE 04 · CRM
Gestor de CRM
Segmenta contactos, lanza campañas, hace outbound y reactiva clientes inactivos.
Retail y e-commerce
Cada cliente recibe atención personal — recomendaciones basadas en lo que compró antes, disponibilidad al instante, y link de pago en el mismo hilo.
Agente de ventas — recomienda, responde dudas de producto, y cierra en WhatsApp.
Integración Shopify — catálogo, inventario, órdenes y clientes en tiempo real.
Links de pago generados dentro de la conversación.
Memoria persistente — el agente recuerda compras, tallas y preferencias.
CRM que segmenta por historial de compra y reactiva carritos fríos.
“Cofinet y Alce responden cada mensaje al instante — sin importar si son 50 o 500 al día.”
Lee el caso completo →Paso 01
Cliente · pregunta
Talla / color / precio
Paso 02
Agente · recomienda
Stock + historial
Paso 03
Link de pago
En el mismo hilo
Paso 04
Orden
Confirmada
AGENTE EN ACCIÓN
Consulta el inventario y cobra en la misma conversación.
El agente busca en tu catálogo real y prepara el link de pago sin salir de WhatsApp.
Herramientas que usa
Shopify · WhatsApp
Hola, quiero el café de Nariño que vi en Instagram. ¿Sirve para prensa francesa?
¡Claro! Es un lavado de Nariño, dulce y de acidez media — va muy bien en prensa. Reviso inventario y te preparo el link de pago.
Nariño · Tostión media
$38.000 COPcofinet.co/checkout/4128
Listo, hay 12 bolsas. Te la dejo en molienda gruesa para prensa. Tu link de pago está arriba y el envío tarda 2–3 días hábiles.
Hola, quiero el café de Nariño que vi en Instagram. ¿Sirve para prensa francesa?
¡Claro! Es un lavado de Nariño, dulce y de acidez media — va muy bien en prensa. Reviso inventario y te preparo el link de pago.
Nariño · Tostión media
$38.000 COPcofinet.co/checkout/4128
Listo, hay 12 bolsas. Te la dejo en molienda gruesa para prensa. Tu link de pago está arriba y el envío tarda 2–3 días hábiles.
Conversación de ejemplo · herramientas reales de xcale
EQUIPO RECOMENDADO
Agentes IA recomendados para Retail y e-commerce
Cada agente es un rol con su propio trabajo y sus propias herramientas. Empieza con uno y suma los demás cuando tu equipo los necesite.
AGENTE 01 · VENDEDOR
Vendedor de IA
Califica leads, recomienda productos, hace seguimiento y envía links de pago.
AGENTE 03 · SOPORTE
Agente de Soporte
Lee preguntas, responde con tu base de conocimiento, escala lo complejo y mantiene el contexto.
AGENTE 04 · CRM
Gestor de CRM
Segmenta contactos, lanza campañas, hace outbound y reactiva clientes inactivos.
Belleza y cuidado personal
Tus clientas reservan, confirman y reagendan por WhatsApp — y xcale recuerda su estilista favorita, su último color y su horario preferido.
Reservas con integración de calendario — disponibilidad en vivo por estilista.
Recordatorios automáticos 48h y 24h antes.
FAQ de servicios, precios y duración — resuelto sin intervención.
Memoria de preferencias — producto, estilista, tratamiento anterior.
Lista de espera inteligente — la cancelación se llena sola.
Compatible hoy — caso de estudio en preparación.
Paso 01
Clienta · WhatsApp
Reserva o reagenda
Paso 02
Agente · preferencias
Estilista favorita
Paso 03
Agenda
+ recordatorio 48h
EQUIPO RECOMENDADO
Agentes IA recomendados para Belleza y cuidado personal
Cada agente es un rol con su propio trabajo y sus propias herramientas. Empieza con uno y suma los demás cuando tu equipo los necesite.
AGENTE 02 · AGENTE DE CITAS
Agente de Citas
Agenda citas, envía confirmaciones, gestiona cancelaciones y manda recordatorios.
AGENTE 04 · CRM
Gestor de CRM
Segmenta contactos, lanza campañas, hace outbound y reactiva clientes inactivos.
AGENTE 03 · SOPORTE
Agente de Soporte
Lee preguntas, responde con tu base de conocimiento, escala lo complejo y mantiene el contexto.
Servicios profesionales
Tu IA califica y nutre leads para que tu equipo se enfoque en las conversaciones que cierran — cada prospecto atendido al instante, sin que ninguno se caiga.
Agente de calificación — conversa, califica y agenda la llamada de descubrimiento.
CRM con historial completo — fuente del lead, score, interacciones previas.
Multi-agente — un especialista distinto por línea de servicio.
Memoria persistente — el agente recuerda necesidades, timeline y criterios del prospecto.
Escalación al cerrador adecuado con el contexto completo.
Compatible hoy — caso de estudio en preparación.
Paso 01
Lead · entrante
WhatsApp / form / ads
Paso 02
Agente · califica
Score + contexto
Paso 03
Discovery call
Agendada con el cerrador
EQUIPO RECOMENDADO
Agentes IA recomendados para Servicios profesionales
Cada agente es un rol con su propio trabajo y sus propias herramientas. Empieza con uno y suma los demás cuando tu equipo los necesite.
AGENTE 01 · VENDEDOR
Vendedor de IA
Califica leads, recomienda productos, hace seguimiento y envía links de pago.
AGENTE 05 · BIENVENIDA
Agente de Bienvenida
Da la bienvenida, guía la configuración, captura información clave y agenda el primer paso.
AGENTE 03 · SOPORTE
Agente de Soporte
Lee preguntas, responde con tu base de conocimiento, escala lo complejo y mantiene el contexto.
Comida y hospitalidad
Reservas, preguntas del menú y domicilios — resueltos al instante en WhatsApp, con memoria de cada cliente frecuente.
Agente de reservas — toma, modifica y cancela.
Menú, horarios y disponibilidad en el conocimiento del agente.
Cotización de eventos y catering — cualificada sin perder el hilo.
Memoria persistente — restricciones alimentarias, mesa favorita, orden habitual.
Links de pago para depósitos y órdenes en el mismo chat.
Compatible hoy — caso de estudio en preparación.
Paso 01
Cliente · pregunta
Mesa / menú / catering
Paso 02
Agente · reconoce
Preferencias guardadas
Paso 03
Reserva
+ depósito por link
EQUIPO RECOMENDADO
Agentes IA recomendados para Comida y hospitalidad
Cada agente es un rol con su propio trabajo y sus propias herramientas. Empieza con uno y suma los demás cuando tu equipo los necesite.
AGENTE 02 · AGENTE DE CITAS
Agente de Citas
Agenda citas, envía confirmaciones, gestiona cancelaciones y manda recordatorios.
AGENTE 03 · SOPORTE
Agente de Soporte
Lee preguntas, responde con tu base de conocimiento, escala lo complejo y mantiene el contexto.
Educación
Consultas de matrícula respondidas al instante, horarios y precios siempre a la mano, y seguimiento que se siente personal — no guionado.
Agente de matrícula — responde, califica y agenda la sesión introductoria.
Base de conocimiento — catálogo de cursos, horarios, precios, requisitos.
Link de pago para inscripción generado en el hilo.
Memoria persistente — nivel, intereses y consultas previas del estudiante.
Campañas programadas — reactivar estudiantes pasados en temporada de matrícula.
Compatible hoy — caso de estudio en preparación.
Paso 01
Prospecto · pregunta
Programa / horarios
Paso 02
Agente · responde
Base de conocimiento
Paso 03
Matrícula
Sesión + link de pago
EQUIPO RECOMENDADO
Agentes IA recomendados para Educación
Cada agente es un rol con su propio trabajo y sus propias herramientas. Empieza con uno y suma los demás cuando tu equipo los necesite.
AGENTE 05 · BIENVENIDA
Agente de Bienvenida
Da la bienvenida, guía la configuración, captura información clave y agenda el primer paso.
AGENTE 02 · AGENTE DE CITAS
Agente de Citas
Agenda citas, envía confirmaciones, gestiona cancelaciones y manda recordatorios.
AGENTE 04 · CRM
Gestor de CRM
Segmenta contactos, lanza campañas, hace outbound y reactiva clientes inactivos.
Tu industria. Tu WhatsApp. Tu agente.
Elige la industria más parecida a la tuya. En minutos tu agente está respondiendo.