La alternativa a Wati: un precio, sin contadores.
Wati mide seis cosas: plan, plantillas, créditos de IA, disparadores, usuarios y contactos. xcale cobra $49/mes y ahí termina la factura.
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Cuatro diferencias que cambian la factura.
$49/mes, plano. Tu uso de IA no mueve el precio.
En el plan Growth de Wati, el contacto 501 te obliga a subir de plan.
Le das un objetivo de negocio. El agente lo parte en tareas y las ejecuta.
El agente lee y escribe en su propio sistema de registro.
Pymes de LATAM. 15% de los chats de Dra. Duarte terminan en cita.
“Carolina, nuestro agente xcale, atiende a mis pacientes por WhatsApp. Agenda citas y recuerda el historial de cada uno.”
Comparación completa, 11 capacidades.
Once capacidades, sin maquillaje. Empatamos en tres y Wati gana tres.
| Capacidad | Wati | xcale |
|---|---|---|
| WhatsApp Business API | Sí — BSP oficial de Meta | Sí — Business API |
| Agentes de IA autónomos | Sí — 1 / 2 / ilimitados por plan | Sí — 1 / 5 / 15 por plan |
| Memoria persistente | Sí — memoria de largo plazo | Sí — nativa del agente |
| Prueba gratis | 7 días, sin tarjeta | 7 días, con tarjeta |
| Canales, voz y difusiones | Instagram, SMS, web, voz, 15.000 difusiones | WhatsApp primero, sin voz ni difusiones |
| Facturación en moneda local | Sí — COP, MXN y BRL | No — solo dólares |
| Precio de entrada en LATAM | COP 174.900 (≈US$55) / MXN 829 (≈US$48) | $49/mes, sin variación cambiaria |
| IA y automatizaciones | Con medidor — créditos y disparadores | Sin medidor |
| Qué cuenta tu plan | Contactos activos — 500 en Growth | Conversaciones — 500/mes en Starter |
| Ejecución por metas y tareas | No | Sí |
| CRM | Pipeline (Pro+) + HubSpot o Salesforce | CRM nativo que el agente opera |
WhatsApp Business API
Wati
Sí — BSP oficial de Meta
xcale
Sí — Business API
Agentes de IA autónomos
Wati
Sí — 1 / 2 / ilimitados por plan
xcale
Sí — 1 / 5 / 15 por plan
Memoria persistente
Wati
Sí — memoria de largo plazo
xcale
Sí — nativa del agente
Prueba gratis
Wati
7 días, sin tarjeta
xcale
7 días, con tarjeta
Canales, voz y difusiones
Wati
Instagram, SMS, web, voz, 15.000 difusiones
xcale
WhatsApp primero, sin voz ni difusiones
Facturación en moneda local
Wati
Sí — COP, MXN y BRL
xcale
No — solo dólares
Precio de entrada en LATAM
Wati
COP 174.900 (≈US$55) / MXN 829 (≈US$48)
xcale
$49/mes, sin variación cambiaria
IA y automatizaciones
Wati
Con medidor — créditos y disparadores
xcale
Sin medidor
Qué cuenta tu plan
Wati
Contactos activos — 500 en Growth
xcale
Conversaciones — 500/mes en Starter
Ejecución por metas y tareas
Wati
No
xcale
Sí
CRM
Wati
Pipeline (Pro+) + HubSpot o Salesforce
xcale
CRM nativo que el agente opera
FUENTE: WATI.IO/PRICING + SU API DE PRECIOS (CO/MX) · JULIO 2026
Explora el producto completoDonde Wati es mejor.
Wati no es un competidor débil: más de 16.000 clientes en 190+ países, socio oficial de Meta desde 2020 y respaldo de Tiger Global, Sequoia y Shopify. Si te vendemos xcale escondiendo eso, no merecemos tu negocio. Estas son las cuatro áreas donde Wati gana hoy.
Te cobra en tu moneda
Wati cotiza y factura en COP, MXN y BRL. Eso elimina la fricción de pagar en dólares con una tarjeta local, y es algo que xcale todavía no ofrece: facturamos en dólares y la moneda local sigue en el roadmap. No confundas eso con ser más barato — al cambio de hoy su plan de entrada en Colombia son unos US$55 frente a nuestros $49 — pero pagar en pesos es una ventaja real.
Prueba sin tarjeta
Arrancas sin dar datos de pago. La nuestra pide tarjeta. La suya está limitada a tu propio número — no alcanzas clientes reales ni guardas chatbots hasta pagar — pero el primer clic es más fácil que el nuestro.
IA incluida desde el plan de entrada
Growth trae un agente autónomo, AI Copilot, constructor de agentes en lenguaje natural y memoria de largo plazo entre chats y llamadas. Su IA es real y no está escondida detrás de un plan caro. Quien te diga lo contrario no la ha usado.
Madurez como proveedor y alcance de canales
10 mil millones de mensajes procesados y 99,999% de disponibilidad histórica, según sus propios números, con 4,6/5 en Capterra. Suma Instagram, Messenger, chat web, SMS, llamadas de WhatsApp, 15.000 difusiones al mes en Growth y voz con Astra. xcale es WhatsApp primero, sin voz ni difusiones todavía.
Si necesitas difusiones masivas, Instagram o voz, Wati te sirve mejor hoy. Si lo que te duele es una factura que cambia cada mes y un agente que solo responde, sigue leyendo.
Mismo precio base. Distinta factura.
Una agencia con 5.000 contactos activos, 1.000 conversaciones al mes y tres personas en el equipo. El plan Business de Wati cuesta casi exactamente lo mismo que el nuestro. Lo que sigue después es lo que separa las dos facturas.
Un número. Todos los meses.
- IA sin contador
- Sin cargo por contacto
- Equipo incluido
- CRM nativo
- Agendamiento
Subes de plan cuando creces tú, no cuando crece tu base de contactos.
- COP 1.116.900
Plan Business
Growth y Pro no alcanzan: topan en 500 y 1.000 contactos activos
- +COP 780.000
Contactos activos extra
Business incluye 2.500; los otros 2.500 se compran en bloques
- +variable
Créditos de IA
25.000 al mes incluidos; el excedente cuesta COP 78.000 por cada 1.000
- +variable
Mensajes de plantilla
Se facturan aparte, a tarifas de Meta por país y categoría
FUENTE: WATI.IO/PRICING + SU API DE PRECIOS (CO) · JULIO 2026 · ≈ US$593 A 3.200,63 COP/USD
El plan Business de Wati son COP 1.116.900: unos US$349, casi el mismo número que el nuestro. Lo que cambia la factura son los 2.500 contactos extra que ellos cobran y nosotros no.
Los dos extremos, sin recortes.
| Wati | Precio | xcale equivalente | Precio | Qué cambia |
|---|---|---|---|---|
| Growth — clínica con 500 contactos | COP 174.900 ≈ US$55 | Starter | $49 | Casi el mismo precio. La diferencia es que el nuestro no se mueve con el dólar ni con cuánta IA uses. |
| Business — agencia con 5.000 contactos | COP 1.896.900 ≈ US$593 | Business | $349 | Los 2.500 contactos extra cuestan COP 780.000. Nosotros no cobramos por contacto en tu base. |
Wati
Growth — clínica con 500 contactos
COP 174.900 ≈ US$55
xcale equivalente
Starter
$49
Casi el mismo precio. La diferencia es que el nuestro no se mueve con el dólar ni con cuánta IA uses.
Wati
Business — agencia con 5.000 contactos
COP 1.896.900 ≈ US$593
xcale equivalente
Business
$349
Los 2.500 contactos extra cuestan COP 780.000. Nosotros no cobramos por contacto en tu base.
Precios de Wati tomados de su lista LATAM en COP. Las conversiones a dólares son nuestras y se mueven con el tipo de cambio: 3.200,63 COP/USD al 31 de julio de 2026.
Cambiarte toma una tarde.
Cinco pasos. Conservas tu número de WhatsApp y no dibujas un solo flujo.
Crea tu cuenta
Registro autoservicio. 7 días de prueba con tu tarjeta, cancelas cuando quieras.
Migra tu número
Tu cuenta de WhatsApp Business se mueve de un proveedor a otro. Mismo número, mismos clientes.
Sube tu conocimiento
Pega tu FAQ, catálogo o documentos. Tu agente aprende tu negocio sin que dibujes flujos.
Define la meta del agente
Le dices qué lograr — vender, atender o agendar — no cómo. Sin diagramas ni disparadores que contar.
Sal en vivo
Tu agente responde, agenda citas y envía links de pago. Y tu factura vuelve a ser un solo número.
¿Quieres ver tu factura de Wati al lado de la nuestra?
Mándanos tu plan y tu consumo del último mes. Te devolvemos la comparación en números, no en promesas.
Preguntas frecuentes.
Un precio. Sin contadores.
Agentes de IA en WhatsApp con metas, CRM propio y una factura que no se mueve. $49/mes. 7 días de prueba gratis.
WATI COBRA DE SEIS FORMAS · XCALE COBRA DE UNA · $49/MES
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